MÉDIATEUR ACCOMPLI

Médiateur accompli en civil, travail et commercial

Pour investir dans ses compétences

 

La médiation des conflits :

La médiation est l’un des moyens les plus efficaces pour rétablir les ponts de communication et créer des solutions mutuellement satisfaisantes. C’est une méthode millénaire que l’on redécouvre aujourd’hui. Elle nécessite la formation de médiateur accompli capable de créer un climat sécuritaire, coopératif et respectueux pour des communications constructives. C’est une compétence qui fera de vous une personne appréciée et recherchée pour ses connaissances.

Format unique

Le format de la formation a été conçu pour :  répondre aux agendas serrés, permettre le maximum d’attention et d’apprentissage, diminuer les frais de déplacement et diminuer la perte de temps en plus de pratiquer la médiation dans un contexte réaliste. La formation se compose de classes virtuelles obligatoires, du visionnement de vidéos et de deux journées en présentiel (Drummondville ou Lévis).

 

Elle a été conçue en trois blocs évolutifs et complémentaires les uns des autres.

 

Bloc 1 : Les fondements de la médiation (12h00)

Demies journées 1 à 3 : de 8h30 à 12h30 en classe virtuelle

 

Bloc 2 : Le contexte juridique, la médiation au travail et des techniques (28h00)

Demies journées 4 à 9 : de 8h30 à 12h30 en classe virtuelle

Plus 8h00 de vidéos en mode asynchrone

 

Bloc 3 : La médiation civile et commerciale

La journée 10 : de 8h30 à 16h30 en classe virtuelle

Les journées 11 et 12 : de 9h00 à 17h00 en présentiel

 

Souplesse offerte et inégalée

 

Un participant qui ne peut pas assister à une ou deux classes virtuelles peut reporter celle-ci sur la prochaine cohorte. Un participant peut faire les blocs sur des cohortes différées avec l’accord de la formatrice. Cette possibilité de reporter est un avantage exclusif afin de favoriser la participation et pour éviter de perdre son investissement advenant un imprévu majeur.

Reconnaissance : Cette formation de 60h00 répond au plus haut standard de formation et elle est reconnue par les partenaires suivants :

• Le Barreau du Québec
• L’Institut d’arbitrage et de médiation du Québec
• L’Université de Sherbrooke
• L’ordre des CRHA/CRIA

Cette formation est nécessaire pour ceux qui souhaitent obtenir le titre de médiateur accrédité en plus de répondre à l’ensemble des conditions du Ministère de la Justice du Québec.

Formatrice : Me Céline Vallières dispose de 27 ans de pratique de la médiation, c’est une excellente communicatrice qui offre une approche humaine et personnalisée à tous ses participants. Elle a le titre de médiatrice agréée qui est le plus haut titre au Canada. Elle est habitée par une passion et une joie de vivre contagieuse. Les différents partenaires de l’industrie, en accréditant sa formation, reconnaissent son expertise théorique et pratique rare au Québec.

 

Prérequis : Il n’y a aucun prérequis pour s’inscrire à cette formation, pas de travaux universitaires exigés ou d’examen de réussite. Toutefois, la participation et une implication active sont exigées le tout décrit dans un document sur les règles d’engagement.

 

Clientèle cible généralement visée.

• Avocats, notaires
• Dirigeant et professionnel en gestion des ressources humaines
• Délégué, conseiller, élu du monde syndical
• Consultant de tous les domaines
• Personne visant une semi-retraite
• Du bachelier au doctorant, peu importe le domaine, qui souhaite une accréditation professionnelle

 

Veuillez noter que dans cette énumération le masculin inclut tous les genres et qu’il n’est pas nécessaire d’être juriste pour faire de la médiation.

 

Objectifs généraux et spécifiques d’apprentissage :

Cette formation vise à former des médiateurs compétents capables de maîtriser l’approche de la médiation, de la première à la dernière étape du processus dans le respect du cadre juridique et éthique applicable.

• Comprendre les principes de la justice participative ;
• Pratiquer le processus de la médiation en 4 étapes du début à la fin ;
• Pratiquer des stratégies, des techniques d’intervention et de communication non violente ;
• Composer avec les aspects psychologiques en médiation et de la gestion des émotions ;
• Être sensibilisé à des principes de la neuroscience ;
• Adopter le savoir-être et développer la posture unique du médiateur ;
• Appliquer les principes éthiques et déontologiques de la médiation;
• Respecter le cadre juridique de la médiation ;
• Utiliser les différents modèles et grilles d’analyse pour faciliter sa pratique de médiateur débutant ;
• Travailler avec les tiers accompagnateurs (avocats, représentant, proche)
• Faire face aux différents défis de la pratique ;
• Développer une philosophie d’intervention et identifier ses forces ;
• Être introduit à la médiation organisationnelle, en matière de harcèlement psychologique et sexuel, interculturelle et de la Cour des petites créances.

 

Méthode pédagogique

Le groupe, d’au plus 16 participants, permet à tous d’avoir accès à la formatrice et de pouvoir partager et apprendre les uns des autres. Les concepts théoriques seront exposés environ 60 % du temps. Le reste du temps, soit 40 % sera employé à faire des exercices d’application concrète : réflexion personnelle, discussion en plénière, exercices sur les techniques de communication, entrevues individuelles, des caucus et des séances plénières. Au soutien de la pédagogie :

• 3 rencontres non obligatoires, mais enregistrées – questions réponses
• les PowerPoint des 12 journées
• des démonstrations par la formatrice et tous les jeux de rôles
• des grilles d’analyse, des modèles de protocole et autres documents
• les tests sur les styles de réactions face au conflit et sur le style de communication
• des suggestions de vidéos disponibles sur le web
• des suggestions d’exercices
• la réception des 6 perles de sagesse tout au long du parcours
• journal de bord à remettre et rétroaction personnelle pour chaque participant
• bilan des connaissances
• une bibliographie

 

Modalités de connexion

Les modalités de connexion aux classes virtuelles seront communiquées aux personnes inscrites une semaine avant la formation. Nous utilisons la plate-forme Zoom pour les formations en classe virtuelle et la plate-forme Système IO pour héberger la formation. Elle est simple et efficace.

 

Un bonus unique au Québec :

Tous les médiateurs formés bénéficieront d’une formation gratuite d’une durée de 3h00 chaque automne. C’est une manière de maintenir le lien et d’aider les médiateurs à développer leurs différents savoirs. C’est un bonus d’au moins 300 $ annuel disponible tant que Me Vallières offrira des services de formation. De plus, les médiateurs sont invités à faire partie d’une communauté Facebook privée dédiée à la médiation.

 

L’investissement requis

L’investissement est de 3 400 $ plus les taxes applicables. Si souhaité, il est payable en quatre versements et cela sans aucun frais d’administration. Le paiement en versement est 850 $ pendant 4 mois.

 

Politique de garantie :

Après les 8h00 premières heures de la formation du bloc 1, un participant peut demander le remboursement total de son investissement sans avoir à se justifier. Par la suite, il n’y a pas de remboursement à moins de circonstances exceptionnelles, car le participant peut reporter ses formations sur les autres cohortes.

 

HORAIRES

Cohorte 3 – en 2026 – avril à juin

8, 15 et 23, avril – Bloc 1

30 avril, 8, 15, 21, 26, mai, + 8h00 asynchrone – Bloc 2

2, 5 et 6 juin – Bloc 3

 

Cohorte 4 – en 2026 – sept à nov

15, 22 et 29 sept. – Bloc 1

6, 13, 20, 27 oct., 3 nov. + 8h00 asynchrone – Bloc 2

17, 27 et 28 nov. – Bloc 3

 

Cohorte 5 – en 2026 et 2027 – nov. à fév

6, 13 et 20 nov. – Bloc 1

4, 11, déc et 15, 22 et 29 janv + 8h00 asynchrone-Bloc 2

12, 26 et 27 fév. – Bloc 3

 

Cohorte 6 – en 2027 fév à avril

2, 9, 16 fév – Bloc 1

2, 9,23,31 mars et 6 avril + 8h00 asynchrone -Bloc 2

20, 30 avril et 1^er mai – Bloc 3

 

Cohorte 7 – en 2027 avril à juin

2, 9, 16 avril – Bloc 1

23 avril, 7, 14, 21, 28, mai et 8h00 asynchrone – Bloc 2

7, 18 et 19 juin – Bloc 3

 

Dates à venir pour les prochaines cohortes          

Réservation de votre place : Pour réserver votre place, veuillez communiquer avec Me Vallières par courriel en indiquant la cohorte à laquelle vous souhaitez participer. Nous vous rappelons que les cohortes sont limitées à 16 personnes.

 

Pour obtenir plus d’information : Veuillez noter que des masterclass sont régulièrement données pour expliquer : Comment devenir médiateur accrédité. Vous pouvez vous y inscrire gratuitement en vous rendant à l’onglet boutique.

Par ailleurs et si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre un rendez-vous téléphonique d’une durée d’environ 15 minutes avec Me Vallières. Veuillez lui écrire par courriel et elle vous proposera une date de rencontre.