Pourriez-vous prendre un crayon et dessiner sur une feuille un rond à l’endroit que vous souhaitez et de la grosseur désirée? Oui, car ce n’est pas compliqué. Pouvez-vous, à partir de ce rond, créer un dessin en deux minutes? Je pense que oui également. L’idée, ce n’est pas de dessiner une œuvre d’art, mais simplement…

C’est peut-être le centième couple que je reçois en médiation, et on discute de la garde des enfants. Puis, à un certain moment, les mêmes mots se répètent. J’ai constaté souvent une forme de radotage lors des médiations. Et puis, il y a cet employé qui a accusé son supérieur de harcèlement psychologique qui souhaite…

Après des démonstrations de jeu de rôles en médiation, les participants commentent les techniques que j’utilise et, immanquablement, l’un d’eux finit toujours par déclarer : « Céline, vous dites souvent merci aux personnes ». Chaque fois, j’en ris parce que c’est tellement intégré que, pour moi, ce n’est pas une technique, mais une attitude. Puis, dernièrement, j’ai fait…