TÉMOIGNAGES

À l’automne 2015, je voulais suivre une formation solide en médiation et on m’a référé Me Céline Vallières pour sa passion du métier et son professionnalisme. En effet, Mme Vallières m’a permis de développer une forte identité de médiateur et une grande rigueur face aux habiletés qu’exigent ce beau métier. Elle m’a surtout transmis une culture profonde de la médiation et ce, au travers d’un enseignement structuré, passionné et réaliste face à la profession.

Je ne pourrai jamais oublier l’intensité des cinq jours de formation sous sa gouverne pour mon accréditation comme médiateur en droit civil, du travail et administratif. Son intensité, ses expériences et sa communication animée captaient son auditoire : ce fut un privilège de la croiser et de bénéficier de son savoir sous le signe de la passion. Merci!

J’ai récemment complété une formation offerte par Céline Vallières, une pédagogue hors pair. Notre groupe, fort diversifié, était formé de onze professionnels du droit, de tout horizon; chacun ayant ses attentes particulières. Chose certaine, nous avons en commun une grande satisfaction! Céline a su, par son dynamisme et sa créativité, alimenter notre motivation du début à la fin. Son cours, habilement conçu, offre des outils de qualité. Il permet à chacun de comprendre la matière à son rythme et de tirer profit de l’enseignement reçu dans le plaisir! Merci Céline!

La formation de Céline fut une expérience exceptionnelle tant sur le plan professionnel que sur le plan humain. Cela m’a fait saisir l’importance de bien comprendre le besoin du client ou de l’autre, aller au-delà de la première impression. On répond parfois à son propre besoin plutôt qu’à celui de notre interlocuteur, car on interprète et on analyse la situation par rapport à nos propres schèmes. Ce fut une prise de conscience importante pour moi.

À l’issue des cinq jours de formation, j’ai éprouvé une grande nostalgie de voir cette formation se terminer, nous avions au fil des jours développé une dynamique de groupe unique. Heureusement, plusieurs d’entre nous avons conservé des liens et nous échangeons occasionnellement afin de nous entraider.

Habile communicatrice et en pleine possession de sa matière, sa passion pour la communication et les relations interpersonnelles est palpable. Céline a su, par des exemples concrets et percutants, me démontrer à quel point les techniques de communication enseignées sont efficaces dans la recherche d’une solution négociée, pour ouvrir les esprits et ouvrir le plus fermé des participants à une négociation. Bien entendu, bien que la formation dispensée par Me Vallières a fait de moi une médiatrice accréditée, elle m’a permis de devenir une adversaire redoutablement efficace lors de négociations dans le cadre de mandats partisans!

L’approche préconisée de Céline, pour nous transmettre les techniques de médiation et de négociation, est très humaniste et foncièrement positive. En tant que formatrice, Céline cerne parfaitement les causes des conflits potentiels et les besoins de chacun afin d’aider les parties à désamorcer ceux-ci de manière harmonieuse.

J’ai suivi une formation avec Me Vallières en 2014 et j’ai grandement apprécié ses talents de communicatrice. Les mises en contexte de la formation m’ont permis d’expérimenter des sentiments bien réels qui m’ont ouvert davantage l’esprit sur la nécessité de me détacher d’une vision préconçue afin de mieux comprendre le point de vue de la partie adverse et d’adapter immédiatement mon comportement en conséquence, en augmentant ainsi mes chances de succès. Surtout, Me Vallières m’a offert un remarquable “service après-vente” en répondant généreusement à mes courriels lorsque j’ai rencontré des situations particulières en lien avec la formation pour lesquelles les conseils, les suggestions et les encouragements de Me Vallières se sont avérés très pertinents et grandement appréciés.

J’ai suivi une formation avec Me Vallières il y a quelques années. Depuis ce jour, j’utilise quotidiennement les techniques de communication et d’écoute enseignées. C’est une formatrice qui véhicule ses idées efficacement, qui est structurée et qui maîtrise parfaitement les sujets abordés.

J’ai adoré mon expérience. Un grand MERCI Maître Vallières!

J’ai été très touchée par le style d’enseignement de Me Vallières. Il n’y a pas beaucoup de personnes que l’on rencontre durant notre parcours qui sont capables de partager autant de soi-même et ce faisant, faire ressortir chez l’autre d’autres façons de voir les choses : une approche humaine et ancrée sur le respect de l’autre.

Je me sens privilégiée d’avoir eu ce moment pour faire la connaissance d’une personne extraordinaire et d’avoir eu une formation qui m’a apporté des outils que j’utilise dans mon quotidien.

À chaque fois que j’ai assisté aux conférences de Céline, j’en suis ressortie avec de nouveaux trucs pour améliorer mes relations. Cette avocate médiatrice a un réel désir de faire une différence dans la vie des gens. C’est précisément ce qu’elle a fait pour moi et pour les centaines de personnes qui étaient captivées par son propos.

Me Vallières est une formatrice expérimentée, vive et dynamique. Par la pertinence de ses propos, elle sait capter l’attention de son auditoire et répondre à ses préoccupations.

Les exigences du Barreau relativement à la formation continue obligatoire, nous amènent à faire des choix d’activités pas toujours heureux parmi celles proposées. En voilà une qui a le mérite non seulement d’être utile, mais pratique et actuelle. Négocier avec des gens difficiles représente une situation que je côtoie de façon très régulière dans ma pratique de droit des affaires.

Cette formation m’a habilement redirigée vers les éléments importants à ne pas perdre de vue lorsque confronté à situation difficile. Apprendre à gérer ses émotions et ceux de l’autre, pour ensuite pouvoir bien analyser la problématique, sont des facteurs que Me Vallières a su bien cerner et définir, à mon très grand profit. Merci, et souhaitons-nous que le Barreau reçoive des projets d’activités tout aussi enrichissants que celle-ci.

La formation Négocier avec les gens difficiles a complètement comblée toutes mes attentes et même encore plus. En premier lieu, je suivais cette formation pour développer une expertise au niveau professionnel, mais j’ai rapidement compris que celle-ci serait également d’une grande aide dans ma vie personnelle. Je conseille cette formation à tout le monde, peu importe sa profession et ses occupations. Vous en sortirez réellement grandi. Merci à Me Vallières pour sa compétence et sa passion.