5 juin 2024 9h00 - 12h30

Les personnalités difficiles en médiation : comment agir?

 

Heure de 9h00 à 12h30

Paris de 15h00 à 18h30
Durée 3h30
Prix : 250 $ plus taxes

Par Me Céline Vallières, Méd. A., formatrice et auteure

Le médiateur n’a pas le rôle d’agir comme un psychologue lorsqu’il est confronté à des personnalités dite difficiles. Même avec un diagnostic confirmé, il devrait se méfier des étiquettes et se demander, en même temps, s’il a la compétence pour agir. Ces médiations présentent un haut de degré de pièges et de difficultés. L’objectif principal d’apprentissage de cette formation est de se donner des clés pour introduire un dialogue constructif et pacifique orienté vers les solutions ?

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