Comment résoudre les conflits au travail ? – 26 et 27 mars 2025

Durée de 7h00 de 9h00 à 12h30 à deux reprises au coût de 390 $ +tx

Clientèle cible : gestionnaires ou personnes en situation de gestion

Les conflits au travail ne se règlent jamais d’eux-mêmes, au contraire ils ont tendance à contaminer le milieu et parfois même ils peuvent dégénérer en plainte de harcèlement psychologique ou sexuel. Par ailleurs, la Loi sur les normes du travail oblige les employeurs à procurer un milieu sain et exempt de harcèlement et à instaurer un cadre de prévention et d’intervention pour contrer le harcèlement. Quoi qu’il en soit, l’employeur a un grand intérêt à s’occuper de manière proactive des conflits afin d’éviter les dérapages. Toutefois, la plupart des personnes en situation de gestion n’ont pas appris les techniques pour y arriver ni la roue de résolution des conflits en 4 étapes. L’objectif général d’apprentissage est d’outiller les personnes dans la gestion des conflits au travail.