Qu’est-ce qu’une médiation réussie ?
Nancy vient de terminer une médiation avec son gestionnaire. Ensemble, ils ont conclu une entente, mais Nancy craint que son gestionnaire ne la respecte pas. Elle éprouve une certaine amertume vis-à-vis de la situation, tandis que lui semble sincèrement heureux de la tournure des événements. De son côté, Joseph a conclu une entente avec son…